...

Termenii și condiții

Actualizat la data de: 12.10.2023

 

Prezentul document (împreună cu toate documentele menţionate în acesta) stabileşte termenii şi condiţiile care guvernează utilizarea acestui website – www.regasirea-sinelui.ro (în continuare „Website-ul”).

 

Scopul Website-ului este de prezentare și promovare a unor produse specifice și terapii de vindecare Holistică (ce implică aducerea pacientului într-o stare echilibrată de manifestare atât pe plan fizic dar și mental, emoțional și nu în ultimul rând spiritual), prestate de psihologul Liviu Vorotneac și psihoterapeuta Mihaela Chirilescu şi de contractare, prin intermediul Website-ului, cu potențialii clienți interesați de aceste servicii.

 

Vă rugăm să citiţi prezenții Termeni și Condiții, Politica de cookies-uri şi Politica de confidenţialitate înainte de a utiliza Website-ul. Prin accesarea și utilizarea Website-ului, recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al acestor documente și vă asumați angajamentul de a le respecta.

 

  1. DESCRIEREA ACTIVITĂȚII

D-nul psiholog Liviu VOROTNEAC oferă: *servicii de terapii (pentru rafinarea comportamentului propriu), *workshop-uri (pe parcursul a 3 zile ce au ca efect o echilibrare holistică a participantilor), *ședințe individuale de dezvoltare personală (în cabinetul său sau on-line care au ca obiectiv reducerea stărilor de anxietate, stress, frici cotidiene, energizare a corpului fizic, curățarea, armonizarea și echilibrarea sistemului de chakre, armonizare emoțională, regăsirea liniștii și păcii interioare), *consiliere vocațională (proces de auto-descoperire sub ghidarea atentă a consilierului specializat), *coaching individual sau de grup (pentru asigurarea unui cadru adecvat de explorare a nevoilor, motivaţiilor, dorinţelor, abilităților şi proceselor mentale pentru a te ajuta să realizezi modificări reale şi durabile), *reiki (tehnică japoneză de vindecare ce folosește “forța” sau “energia” universală), *măsurători radiestezice.

 

 

Datele noastre de contact sunt:

    Adresa sediului: Piatra Neamț, Zona Orion, str. Mihai Viteazul nr. 26, bloc G12, județul Neamț.

    Psiholog Liviu Vorotneac – adresă de E-mail: liviu.vorotneac@gmail.com și                                      nr. de tel.: 0747.103.931

    Psihoterapeut Mihaela Chirilescu – adresă de E-mail: chirilescu_mihaela@yahoo.com și                                      nr. de tel.: 0730.955.754, 0721.276.432

 

  1. TERMENI
  2. Vânzător/i – psiholog Liviu Vorotneac și/sau psihoterapeut Mihaela Chirilescu
  3. Cumpărător/Client – poate fi orice persoană fizică care are sau obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție pe website de către Vânzător/i (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Vânzător/i și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont sau este posibilă prin funcția de comandă rapidă.
  4. Cont – secțiunea din Site formată dintr-un nume de utilizator sau o adresă de E-mail și o parolă care permite Cumpărătorului/Clientului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (comenzi, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
  5. Coșul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Clientului/Utilizatorului să adauge Bunuri pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior;
  6. Site – magazinul on-line găzduit la adresa web regasirea-sinelui.ro;
  7. Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător/Client prin care acesta din urmă transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa bunuri;
  8. Bunuri – orice produs/terapie de vindecare Holistică listat/ă pe Site, inclusiv cele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului/Clientului în urma efectuării plății.
  9. Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător/Client, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului/Clientului.

 

  1. CONDIȚII GENERALE

3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul/Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

3.2. Toate produsele comercializate pe SITE-ul nostru (cristalele energetice) sunt originale (din import) și vor fi livrate in ambalajul corespunzător, însoțite de factură, conform legislației în vigoare.

3.3. Imaginile produselor prezentate în site au caracter informativ. Pentru mai multe detalii despre caracteristicile produselor și alte informații adiționale, vă rugăm să ne contactați.

3.4. Prețurile de vânzare ale produselor și terapiilor oferite de psiholog Liviu VOROTNEAC sunt exprimate în lei și conțin TVA. La rândul lor, serviciile de terapie oferite de psihoterapeut Mihaela CHIRILESCU sunt în Euro. Procesatorul de plăți folosit la plata on-line cu cardul, este Netopia Payments. Prețurile de vânzare ale produselor nu includ taxele de curierat.

Prețurile de vânzare ale produselor se pot modifica fără o informare în prealabil a Utilizatorilor. Pentru orice comandă plasată și confirmată, Cumpărătorul/Clientul va plăti întotdeauna prețurile existente pe site la momentul plasării comenzii.

3.5. Plasarea unei comenzi de către Cumpărător/Client și acceptarea ei de către Vânzător echivalează cu încheierea unui contract, potrivit legislației în vigoare. Notificarea primită de către utilizator, pe e-mail, imediat după efectuarea comenzii, are rol de informare și nu reprezintă confirmarea comenzii.

3.6. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește pe e-mail de la Vânzător, notificarea de expediere a Comenzii. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate are loc în momentul în care comanda ajunge la Cumpărător, iar acesta se achită de obligația de plată.

3.7. Toate informațiile de pe website-ul www.regasirea-sinelui.ro sunt proprietatea intelectuală a psihologilor Liviu VOROTNEAC și Mihaela CHIRILESCU, conform Legii pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/ 1996). Întreg continutul publicat pe site (text, descrieri produse, imagini, logo, culori, slogan, simboluri, elemente de grafică web, clipuri video, etc.) poate fi folosit doar în scopul informării Utilizatorilor și Cumpărătorilor/Clienților interesați de aceste produse.

3.8. Fotografiile afișate pe SITE, în actuala lor formă editată sau prelucrată, nu pot fi preluate sau utilizate fără acordul psihologului Liviu VOROTNEAC;

3.9. Psihologul Liviu VOROTNEAC nu este răspunzător pentru eventualele diferențe de culori care pot apărea la vizualizarea pe diverse dispozitive electronice (desktop/tableta/mobil) ale Utilizatorilor/Cumpărătorilor/Clienților.

3.10. Vânzătorul își asumă dreptul de a schimba, modifica sau actualiza în orice moment conținutul SITE-ului www.regasirea-sinelui.ro precum și Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare în prealabil.

3.11. Este strict interzisă și se pedepsește conform legii copierea, distribuirea, publicarea, transmiterea altor persoane sau incorporarea conținutului în alte materiale în afara site-ului www.regasirea-sinelui.ro, fără acordul psihologului Liviu VOROTNEAC.

3.12. Pentru a ne sesiza orice problemă, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail:  liviu.vorotneac@gmail.com .

 

  1. ACCESUL LA WEBSITE

4.1. Accesul pe website se face exclusiv prin accesarea domeniului public: www.regasirea-sinelui.ro.

4.2. Prin accesarea și utilizarea www.regasirea-sinelui.ro, Utilizatorul/Clientul își dă acordul privind acceptarea Termenilor și Condițiilor prezentate pe SITE, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookies.

4.3. Utilizatorul/Clientul beneficiază de acces limitat, în interes personal (vizualizare, informare, plasarea de comenzi on-line) pe SITE-ul www.regasirea-sinelui.ro și nu are dreptul de a descărca, de a modifica parțial sau integral SITE-ul, de a reproduce parțial sau integral SITE-ul, de a copia, vinde/revinde sau de a exploata în orice alta manieră SITE-ul, în scopuri comerciale sau care contravin intereselor psihologilor Liviu VOROTNEAC și Mihaela CHIRILESCU.

4.4. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta, sau prin adresele mentionate la secțiunea “Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

4.5. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

 

  1. CONTUL MEU

5.1. Orice Utilizator care vizitează SITE-ul www.regasirea-sinelui.ro, are vârsta de peste 16 ani și îndeplinește condițiile legale privind cumpărarea de bunuri/servicii, își poate crea un cont.

5.2. Prin crearea contului, Utilizatorul poate plasa mult mai rapid o comandă, toate datele lui fiind deja introduse.

5.3. La crearea Contului, fiecare Utilizator își dă acordul cu privire la acceptarea acestor Termeni și Condiții și ia cunoștință cu Politica de Confidențialitate (de prelucrare a datelor personale) și Politica de Cookies, fiind responsabil în legătură cu acuratețea informațiilor oferite și de actualizarea lor.

5.4. Pentru crearea unui Cont va trebui să parcurgeți următorii pași:

  • Să introduceți următoarele date personale: o adresă de E-mail, după care apăsați pe butonul ”Înregistrare”.
  • Să introduceți un nume de utilizator și o parolă cu care să vă logați ulterior (se apasă pe butonul ”Autentificare”) și să confirmați această parolă;
  • Să bifați căsuța privind acceptarea acestor Termeni și Condiții;
  • Să bifați căsuța privind luarea la cunoștință de Politica de Confidențialitate;

În cont aveți posibilitatea de a:

  • edita informațiile contului: nume, prenume, E-mail, adresă de facturare, adresă de livrare;
  • modifica parola contului;
  • modifica adresa dumneavoastră de facturare sau de livrare (folosită la serviciul de curierat pentru livrarea produselor comandate);
  • modifica lista de dorințe (Wish List) și de a vedea comenzile plasate;
  • vă dezautentificați, apăsând pe Dezautentifică-te)  

 

  1. OBIECTUL CONTRACTULUI

6.1. Obiectul contractului reprezintă vânzarea bunurilor/serviciilor de terapie comandate/alese pe site de către Cumpărător/Client. Contractul se consideră încheiat în momentul acceptării de către Vânzător și transmiterea notificării de expediere a Comenzii.

6.2. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate are loc în momentul în care comanda ajunge la Cumpărător/Client, la locul indicat de acesta în Comandă, când se achită de obligația de plată și semnează de primire pe documentul furnizat de firma de curierat.

6.3. Vânzătorul va include în coletul expediat către Client/Cumpărător, documentele necesare care să ateste achiziționarea produselor de către Client/Cumpărător.

 

  1. COMANDA

7.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda. Odată adăugat în Coșul de cumpărături, un Bun  este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Bun în Coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.

7.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Clientul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea acestuia.

7.4. Pentru detalii sau întrebări despre comanda dumneavoastră, funcție de produsele selectate sau serviciile de terapie dorite, vă rugăm să ne contactați la una dintre adresele de E-mail folosite de cei doi psihologi: liviu.vorotneac@gmail.com, sau chirilescu_mihaela@yahoo.com sau la numerele de telefon: 0747.103.931, 0730.955.754, 0721.276.432.

7.5. Anularea comenzii: În următoarele cazuri, Vânzătorul poate anula în mod unilateral o Comandă, fără obligația ca vreo parte să pretindă ulterior daune – interese celeilalte părți:

  • datele furnizate de Client/Cumpărător sunt incorecte sau incomplete;
  • tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă a cardului Clientului, în cazul plății online
  • tranzacția nu este validată de către procesatorul de plăți (Netopia Payments) agreat de Vânzător, în cazul plății on-line;
  • activitatea Clientului pe SITE poate produce prejudicii de orice natură pentru Vânzător;
  • în cazul unei tranzacții suspecte sau declarată suspectă de către o unitate bancară, instituție sau autoritate;
  • în cazul existenței unor alte motive obiective.

7.6. Pentru orice comandă anulată exclusiv din vina Cumpărătorului, acesta va achita contravaloarea serviciilor de curierat.

7.7. Modalitatea de realizare a comenzii: Puteți căuta în site produsele dorite apăsând pe secțiunea “Regăsirea Sinelui” din stânga-sus și ulterior, pe butonul ”Magazin””Produsele noastre – Categorie” și navigând prin categoriile care apar pe site.

  • Pentru a plasa o comandă on-line, va trebui să selectați produsele și să apăsați pe butonul Adaugă în coș”. De asemenea, în Coș puteți selecta cantitatea dorită (utilizând săgețile sus – jos), modifica cantitatea selectată inițial (utilizând săgețile sus – jos și apăsați pe butonul ”Actualizează coșul”), și să folosiți un cupon de reduceri (apăsând pe butonul ”Aplică cupon”)
  • Dacă se doresc a fi achiziționate alte produse se apasă pe butonul ”Continuă cumpărăturile”.
  • Pentru a trimite comanda, pasul următor va fi să intrați în ”Coș” dând click pe iconița portocalie din dreapta-sus.
  • Aici veți putea vedea lista completă cu toate produsele pe care le-ați selectat să le cumpărați.
  • Puteți modifica cantitatea aferentă fiecărui produs dorită (utilizând săgețile sus – jos) sau puteți șterge din produse.
  • Pentru a trece la pasul următor va trebui să apăsați butonul „Finalizează Cumpărăturile”.

7.8. Finalizarea comenzii: Pentru a înregistra comanda produselor selectate se apăsă pe butonul „Finalizează Cumpărăturile” și va trebui să introduceți datele/detaliile de facturare ale comenzii, respectiv: nume, prenume, nume companie – opțional, țară/regiune, date despre adresă – nume stradă, număr, apartament, municipiu/localitate, județ, cod poștal, nr. telefon, adresă de E-mail, date despre nota de comandă (dacă este cazul).

Modalitatea de plată este prin numerar la livrare.

Aveți posibilitatea de a vă vizualiza comanda, iar după ce veți bifa căsuța cu “Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile” apăsați butonul “Plasează Comanda”.

7.9. Confirmarea comenzii: După trimiterea comenzii către noi, veți primi un E-mail de confirmare că am primit comanda dumneavoastră.

Veți fi contactat pentru confimarea comenzii în maxim 24 ore (în zilele lucrătoare). Comanda este considerată confirmată, în momentul în care veți primi e-mailul de livrare a comenzii.

 

  1. PREȚURILE PRODUSELOR/SERVICIILOR, FACTURAREA ȘI PLĂȚILE

8.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare în prelabil. Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel din momentul confirmării comenzii, reprezentând comanda fermă.

8.2. Cheltuielile aferente transportului, se plătesc separat. Mai multe detalii despre costurile de livrare la secțiunea livrare / retur.

8.3. Fiecare colet livrat va conține și factura fiscală pentru produsele comandate.

8.4. Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON.

8.5. Facturile fiscale se pot emite pe persoană fizică sau juridică. Pentru emiterea facturii pe persoană juridică, vă rugăm să completați toate datele firmei la secțiunea ”Detalii Facturare” în momentul plasării comenzii.

8.6. Plata produselor comandate se face prin ramburs (în numerar) la livrarea comenzii. Plata se va face către firma de curierat pe bază de chitanță.

8.7. Plata serviciilor de terapie dorite se poate face atât prin numerar (dacă ședința de terapie se realizează la Cabinetul celor doi psihologi) cât și on-line, cu card bancar (cu orice card Visa sau MasterCard).

 

  1. GARANȚIA BUNURILOR

9.1. Toate produsele comercializate pe www.regasire-sinelui.ro îndeplinesc condițiile de garanție conform normelor, legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor și furnizorilor, aceștia fiind responsabili pentru eventuale neconformități, deficiențe, lipsuri, etc.

9.2. Garanția produselor se poate acorda în urmatoarele cazuri:

  • Produsul este defect din fabricație, defect ce impiedică folosirea normală a produsului;
  • Produsul este deteriorat sau distrus în urma transportului, în acest caz produsul se va înlocui.

9.3. Pentru orice reclamație privind neconformități ale produselor achiziționate, vă rugăm să ne contactați în termen de maxim 14 zile de la recepția coletului, la adresa de E-mail  liviu.vorotneac@gmail.com.

 

  1. CONFIDENȚIALITATE

10.1. Psihologul Liviu VOROTNEAC/Vânzătorul este operator de date cu caracter personal și va păstra confidențialitatea datelor pe care le furnizați: nume, prenume, adresă de E-mail, număr de telefon, adresă de livrare, firmă, după caz. Totodată, Vânzătorul va asigura securitatea datelor oferite și va lua măsuri tehnice și organizatorice pentru o gestionare eficientă a acestora, strict în scopurile declarate în prezentul contract.

10.2. Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

–  Înregistrarea și confirmarea comenzii;

–  Emiterea facturii și verificarea efectuării plății;

– Cazurile de livrare către curier (în vederea expedierii comenzii), vor fi transmise datele necesare către firma de curierat;

10.3. Pentru a cunoaște mai mult detaliile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, dar și drepturile pe care le aveți, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies.

 

  1. RĂSPUNDERE

11.1. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul/Clientul își asumă răspunderea pentru respectarea prevederilor prezente, pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesarii Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

11.2. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

11.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale.

Documentul este opozabil Clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site.  În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

11.4. Clienții/Cumpărătorii își asumă întreaga responsabilitate în cazul divulgării datelor personale către terți, sens în care Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil, în situația în care un Client/Cumpărător este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că este reprezentant al Vânzătorului sau că reprezintă interesele acestuia.

11.5. Vor fi considerate tentativă de fraudă sau fraudă următoarele acțiuni asupra website-ului www.regasirea-sinelui.ro și conținutului acestuia:

  • accesarea datelor de orice tip ale unui Utilizator/Client/Cumpărător prin folosirea unui cont sau prin orice altă metodă;
  • afectarea performanțelor serverului pe care rulează SITE-ul regasirea-sinelui.ro;
  • accesarea sau divulgarea oricărui terț care nu are autoritatea legală necesară, orice conținut expediat de către Vânzător către Utilizator/Client/Cumpărător, atunci când acesta nu este destinatarul legitim al conținutului;
  • În oricare din situațiile de mai sus, Vânzătorul își rezervă dreptul de a se adresa autorităților competente. Fraudele și tentativele de fraudă sunt pedepsite conform legislației penale în vigoare, iar părțile prejudiciate pot cere în instanță repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, după caz.
  • De asemenea, în cazul tranzacțiilor suspecte sau declarate suspecte, la solicitarea oricărei autorități publice, instituții autorizate, unități bancare partenere, Vânzătorul are obligația, iar Clientul/Cumpărătorul își dă acordul, privind comunicarea datelor cu caracter personal.

 

  1. LITIGII

12.1. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/Cumpărători/Clienți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești prevăzute de legislația civilă.

 

  1. CONTACT

13.1. Pentru orice detalii sau întrebari despre www.regasirea-sinelui.ro, produse sau comenzi, respectiv servicii de terapie, vă rugăm să ne contactați la adresele de e-mail: liviu.vorotneac@gmail.com și  chirilescu_mihaela@yahoo.com, sau la numerele de telefon: 0747.103.931 (psiholog Liviu VOROTNEAC), 0730.955.754 și 0721.276.432 (Psihoterapeut Mihaela Chirilescu), de Luni-Vineri în intervalul orar:………….. 

× Cu ce vă putem ajuta?
Seraphinite AcceleratorBannerText_Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.